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Coputersysteme nach Maß

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Wartungsvertrag Stufe 3:  Anfrage senden


Um flexibel auf die wünsche unserer Kunden eingehen zuu können bieten wir Ihnen Serviceverträge in unterschiedlichen Stufen an. Sie selbst enscheiden welches maß an Service wir für Sie übernehmen dürfen. Aus diesem Grund haben wir drei Musterfälle in unserem Standard Portfolio. Individuelle Servicelösungen bieten wir Ihnen auf Kundenwusch an.

 
Der Wartungsvertrag 3 beinhaltet die Überwachung und Wartung Ihrer EDV Systeme per VPN-Zugriff und Administratorzugang.
Folgende Systeme und Anwendungen werden Überwacht und zentral mit Sicherheitsupdates versorgt:

- alle Microsoft Betriessysteme
- alle Microsoft Anwendungen
- Adobe Reader
- Adobe Flash Player
- SUN Java
- Mozilla Firefox
- Anwendungsprogramme für Drucker

 

Für Fragen und Hilfestellungen steht Ihnen unser E-Mail Service zur Verfügung. Kritische Meldungen werden innerhalb von 1 Stunden bearbeitet. Normale Anfragen/Meldungen werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet. Die pauschalen Kosten ergeben sich aus der Anzahl der zu wartenden PC's, Server und Drucker.

 

Beispielrechnung:

 

Firmennetzwerk mit 20  PC's und zwei Servern

 

Pauschale für Server und 10 PC's     120,- EUR

Pauschale für zusätzlichen Server     35,- EUR

Pauschale für die restlichen 10 PC's  9,- EUR pro PC = 90,- EUR 

Summe pro Monat:                         245,- EUR

    


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